Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, afspraken, aankopen en online transacties bij Korean Beauty Lab. Door gebruik te maken van onze diensten of het plaatsen van een bestelling, gaat de klant akkoord met onderstaande voorwaarden.
1. Algemene informatie
Korean Beauty Lab
Locatie: Hasselt, België
E-mail: koreanbeautylabhasselt@gmail.com
2. Afspraken & Annulaties
- Afspraken kunnen enkel via onze website, sociale media of telefonisch worden gemaakt.
- Annuleren kan kosteloos tot 24 uur voor de afspraak.
- Bij laattijdige annulatie (<24 uur) wordt 50% van de behandeling aangerekend.
- Bij niet opdagen (“no-show”) wordt 100% van de behandeling aangerekend en kan verdere dienstverlening geweigerd worden.
3. Tarieven & Betaling
- Alle prijzen zijn inclusief btw.
- Betaling kan via Bancontact, kredietkaart of cash in het salon.
- Korean BeautyLab behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment aan te passen.
4. Behandelingen & Resultaten
- Resultaten verschillen per persoon en kunnen nooit volledig gegarandeerd worden.
- De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct opvolgen van nazorginstructies.
- Bij medische of allergische reacties moet de klant onmiddellijk contact opnemen. Korean BeautyLab kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die ontstaat door onjuiste info of het niet naleven van adviezen.
5. Productverkoop
- Producten kunnen niet worden geretourneerd om hygiënische redenen, tenzij een fabricagefout wordt vastgesteld.
- Defecten moeten binnen 48 uur na aankoop worden gemeld.
6. Aansprakelijkheid
- Korean Beauty Lab is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of allergische reacties tenzij er sprake is van grove nalatigheid.
- De klant is verplicht correcte medische informatie mee te delen voor de behandeling.
7. Cadeaubonnen
- Cadeaubonnen zijn 12 maanden geldig vanaf de aankoopdatum.
- Ze zijn niet inwisselbaar voor geld en kunnen niet worden geretourneerd.
8. Privacy & Gegevensbescherming
- Wij behandelen alle persoonlijke gegevens volgens de GDPR-wetgeving.
- Gegevens worden enkel gebruikt voor afsprakenbeheer, klantenbeheer en marketing mits toestemming.
9. Klachten
- Klachten moeten binnen 48 uur na de behandeling gemeld worden.
- Wij doen ons best om steeds tot een oplossing te komen, maar terugbetalingen worden niet gegarandeerd.
10. Toepasselijk recht
- Op alle diensten en transacties is het Belgisch recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement Limburg.
Deze voorwaarden kunnen op elk moment worden aangepast. De meest recente versie is steeds te vinden op onze website.